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BlackBerry (RIM): Mobiles Allroundtalent
Die mobilen Endgeräte der Marke BlackBerry haben sich inzwischen nicht nur in den USA,
sondern auch in Deutschland etabliert und sind zu einer Art Grundausstattung für den
modernen Manager geworden. Der effiziente Push-Dienst, der Emails sofort nach Eintreffen
vom Server auf den BlackBerry Handheld weiterleitet, fasziniert nicht länger nur besonders
innovationsfreudige Mitglieder deutscher Führungsetagen. BlackBerry Hersteller Research in
Motion (RIM) zog im ersten Quartal des laufenden Geschäftsjahres an Marktführer Palm sowie
Hewlett-Packard vorbei und landete mit einem Marktanteil von 20,8 Prozent erstmals auf
Platz eins im Weltmarkt für PDAs. Auch namhafte Unternehmen wie Audi, Bayer oder Nestle
haben die Vorteile des BlackBerry erkannt und setzen bei der mobilen Kommunikation
beispielsweise auf die BlackBerry Dienste für Business Email oder Terminverwaltung.
Folgerichtig haben mittlerweile alle großen Mobilfunkanbieter in Deutschland BlackBerry
(RIM) im Angebot und unterstützen damit den zunehmenden Einzug des handlichen Multitalents
in die deutsche Business-Welt.
Im Vordergrund stehen bei BlackBerry sicherlich die Themen Business Email und
Terminverwaltung. Dafür gibt es naheliegende Gründe. Emails haben sich im Geschäftsleben
längst als Kommunikationsmittel Nummer 1 etabliert. Anfragen, Terminabstimmungen,
Kalkulationen, Angebote,... – der Austausch wichtiger Informationen erfolgt heute nahezu
ausschließlich auf elektronischem Wege. Die regelmäßige und zeitnahe Bearbeitung des
Posteingangs sind damit ein fester und wesentlicher Bestandteil des Arbeitsalltags
geworden. Wer viel unterwegs ist, sollte somit auch mobil einfach und schnell auf seine
Business Email zugreifen können. Marktforscher wie Gartner erwarten, dass die drahtlose
Email in drei Jahren zur Grundausstattung im Geschäftsleben gehören wird. "Kein
Unternehmen kann es sich künftig leisten, damit nicht ausgestattet zu sein." Sei es um auf
wichtige Nachrichten zu reagieren, relevante Informationen weiterzugeben oder nicht
zuletzt die zeitintensive Bearbeitung von Business Emails in Leer- und Wartezeiten zu
erledigen.
Mit Hilfe der BlackBerry Push Email kommen Emails automatisch zu ihrem Empfänger. Ohne
manuelles Abrufen, ohne Wartezeit und vor allem ohne Laptop. Die umständliche und oft
vergebliche Abfrage des Email-Accounts erübrigt sich. Mit dem BlackBerry können alle
bereits bestehenden Email-Accounts genutzt werden, auch von Anbietern wie GMX oder web.de.
Ein eigener Mailserver im Unternehmen ist nicht erforderlich. Jede Business Email
inklusive Anhang kann unterwegs direkt auf dem BlackBerry Handheld gelesen, beantwortet
oder weitergeleitet werden. Laut einer aktuellen Studie von Ipsos-Reid kommt es durch den
Einsatz von Handhelds zu einer Steigerung der täglichen Produktivität um 54 Minuten. Das
entspricht rund 200 Arbeitsstunden pro Jahr.
Der mobilen Aufgaben- und Terminverwaltung kommt ebenfalls eine wesentliche Bedeutung zu.
Ein Organizer ist im Geschäftsleben seit jeher unverzichtbar, vor allem wenn es darum
geht, Termine mit Kollegen, Kunden oder Lieferanten zu koordinieren. Die Nutzung
elektronischer Terminkalender ist inzwischen weit verbreitet, allerdings sorgten bislang
häufig auftretende Diskrepanzen beim manuellen Datenabgleich zwischen Kalender auf dem
Desktop-PC und mobilem Endgerät für Unmut bei den Anwendern. Kaum etwas ändert sich heute
so schnell wie ein Tagesplan. Zudem erfolgt die Terminverwaltung oftmals zusätzlich
zentral und Termine werden nicht ausschließlich durch die involvierten Mitarbeiter
festgelegt. Eine flexible Terminverwaltung setzt damit voraus, dass die Daten sowohl auf
dem mobilen Endgerät, als auch auf dem am Unternehmensnetzwerk angeschlossenen Desktop-PC
stets topaktuell sind.
Die Terminverwaltung des BlackBerry Handheld (RIM) löst diese Probleme auf elegante Art
und Weise. Der BlackBerry ist dank GPRS (General Radio Packet Services) "Always-on", also
ständig mit dem Unternehmensserver verbunden. Die Synchronisierung erfolgt automatisch,
der aufwendige Datenabgleich mit dem Desktop entfällt. Dabei spielt es keine Rolle, wer
für die Terminverwaltung verantwortlich ist und ob Änderungen seitens der Zentrale oder
des mobilen Mitarbeiters vorgenommen werden. Ärgerliche Überschneidungen werden in jedem
Fall vermieden.
Der BlackBerry ist klein, leicht, einfach zu bedienen und bringt E-Mails sowie Termine
ohne Zeitverzögerung auf den Handheld. Der BlackBerry ist eine Bereicherung für alle, die
viel unterwegs sind und deren Kommunikation maßgeblich über Email läuft – solange keine
Grafiken, große Tabellen oder komplexe Dokumente bearbeitet werden müssen. Auch ein
sicherer Zugriff auf Unternehmensdaten oder ERP-Systeme im Firmennetzwerk kann mit dem
BlackBerry realisiert werden. Daten zu Artikeln, Kunden, Angeboten, Bestellungen oder dem
Lagerbestand stehen dann auch mobil zur Verfügung. Doch der BlackBerry (RIM) ist längst
nicht mehr ohne Alternativen. Unternehmen stehen heute bei der Auswahl einer mobilen
Lösung nicht allein vor der Frage, ob der Einsatz einer BlackBerry Lösung sinnvoll ist
oder nicht. Vielmehr ist zu klären, welche der unterschiedlichen Lösungen optimal den
Anforderungen des jeweiligen Unternehmens entspricht. Dabei spielen sowohl
Endgerätestrategie und Sicherheitskonzept, als auch aktuelle und zukünftig geplante
Anwendungen sowie die Kosten der Lösung eine zentrale Rolle.
Detaillierte Informationen zum Thema BlackBerry, mobile Business Email und
Terminverwaltung erhalten Sie z.B. unter www.vodafone-loesungen.de. 01/2006, Vodafone D2 GmbH
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